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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Graf Spirits and Wine (SAS), Maison Confidential, représentée par Germain Raby
Segonzac, 16130 Charente, grafspiritswine@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de livraison : adresse postale
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, nous ne conservons aucune donnée bancaire
  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite (via cookies techniques)
  • Newsletter : adresse email en cas d'inscription volontaire

3. Finalités et base légale

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes (exécution du contrat)
  • Gestion de la relation client et du service après-vente (intérêt légitime)
  • Envoi de la newsletter, si vous y avez consenti (consentement)
  • Respect des obligations légales comptables et fiscales (obligation légale)
  • Amélioration du site et de l'expérience utilisateur (intérêt légitime)

4. Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans à compter de la date de la commande, conformément aux obligations comptables légales. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à désinscription. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la limite de leurs missions respectives :

  • Prestataire de paiement en ligne (traitement sécurisé des transactions)
  • Transporteur (livraison des commandes)
  • Hébergeur du site (OVH)

Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site (notamment du panier).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Retrait du consentement : à tout moment pour la newsletter

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : grafspiritswine@gmail.com

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les transmissions de données sensibles sont chiffrées via le protocole HTTPS.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur ce site à la date de votre visite.

Dernière mise à jour : mai 2026

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